Elektrik Borç Sorgulama: Adım Adım Rehber (2025 Güncel)

Merhaba! Elektrik faturalarınızı düzenli ödemek, cezai işlem ve elektrik kesintisi gibi istenmeyen durumlarla karşılaşmamak için çok önemli. Ancak bazen fatura adresinize ulaşmayabilir, ödeme tarihini kaçırabilir ya da borcunuzun ne kadar olduğunu öğrenmek isteyebilirsiniz. İşte tam bu noktada elektrik borç sorgulama devreye giriyor.

Bu yazıda, Türkiye’nin her bölgesinde elektrik borcunuzu nasıl sorgulayacağınızı, hangi platformları kullanacağınızı ve dikkat etmeniz gereken püf noktaları adım adım anlatacağım. Hadi başlayalım!

1. Elektrik Dağıtım Şirketinize Göre Sorgulama

Türkiye’de elektrik dağıtımı 21 farklı bölge şirketi tarafından yapılıyor. Hangi şirkete bağlı olduğunuzu öğrenmek için abone numaranızı veya T.C. kimlik numaranızı kullanabilirsiniz.

Popüler Dağıtım Şirketleri ve Resmi Web Siteleri

Bölge	Şirket	Web Sitesi
İstanbul (Anadolu)	AYEDAŞ	ayedas.com.tr
İstanbul (Avrupa)	BEDAŞ	bedas.com.tr
Ankara	Başkent EDAŞ	baskentedas.com.tr
İzmir	GDZ Elektrik	gdz.com.tr
Antalya	CW Enerji (eski AEDAŞ)	cwedas.com.tr
Adana	Toroslar EDAŞ	toroslaredas.com.tr

İpucu: Hangi şirkete bağlı olduğunuzu bilmiyorsanız, EPDK’nın resmi sitesinden sorgulayabilirsiniz.

2. Online Borç Sorgulama Yöntemleri

A. Resmi Web Siteleri Üzerinden

Dağıtım şirketinizin sitesine girin.
"Borç Sorgulama" veya "Fatura İşlemleri" menüsüne tıklayın.
Abone numaranız ve T.C. kimlik numaranız ile giriş yapın.
Anlık borç tutarınız, son ödeme tarihi ve geçmiş faturalarınızı görebilirsiniz.

Örnek: AYEDAŞ’ta "Hızlı İşlem > Borç Sorgulama" yolunu izleyin.

B. e-Devlet Üzerinden (En Kolay Yöntem!)

e-devlet.tr adresine girin.
"Elektrik Tüketim/Ödeme Bilgisi Sorgulama" hizmetini arayın.
T.C. kimlik numaranız ve şifrenizle giriş yapın.
Tüm abonelikleriniz (elektrik, su, doğalgaz) tek ekranda listelenir.
Borç tutarı, fatura dönemi ve ödeme durumu anında görünür.

Avantaj: Hiçbir şirkete ayrı ayrı girmenize gerek yok!

3. Mobil Uygulamalar ile Sorgulama

Şirket	Uygulama Adı	Platform
AYEDAŞ / BEDAŞ	CK Mobil	iOS & Android
Başkent EDAŞ	Başkent EDAŞ 186	iOS & Android
Toroslar EDAŞ	Toroslar EDAŞ Mobil	iOS & Android
GDZ Elektrik	GDZ Mobil	iOS & Android

Nasıl Kullanılır? → Uygulamayı indirin → Abone no ile kayıt olun → Ana ekranda borç bilgisi anında görünür.

4. SMS ile Borç Sorgulama (Hızlı Çözüm)

Bazı şirketler SMS ile borç sorgulama hizmeti sunar:

Şirket	SMS Formatı	Gönderilecek Numara
AYEDAŞ	BORC [abone no]	AYEDAŞ yazıp 0850 800 00 90’a gönderin
BEDAŞ	FATURA [abone no]	BEDAŞ yazıp 0850 222 22 88’e gönderin
Toroslar EDAŞ	BORC [tesisat no]	4333’e gönderin

Dikkat: SMS ücreti operatörünüze göre değişir.

5. Müşteri Hizmetleri ile Telefonla Sorgulama

Şirket	Çağrı Merkezi
AYEDAŞ	0850 800 00 90
BEDAŞ	0850 222 22 88
Başkent EDAŞ	186
Toroslar EDAŞ	186
GDZ Elektrik	0850 800 01 70

İpucu: Telefonla sorgulama yaparken abone numaranız hazır olsun.

Sık Karşılaşılan Sorunlar ve Çözümleri

Sorun	Çözüm
Fatura gelmedi	e-Devlet veya resmi siteden sorgulayın
Borç görünmüyor	Abone numaranızı kontrol edin
Ödeme gecikmesi var	Faiz eklenmiş olabilir, hemen ödeyin
Yanlış abone no	Faturanızın üst kısmından kontrol edin